非柜面渠道交易暂停，该怎么办？

应积极配合银行调查，说明情况。分析：非柜面渠道交易暂停通常是因为银行怀疑账户存在异常交易或风险。银行要求解释流水是为了核实交易的真实性和合法性。若无法合理解释，银行可能会进一步调查，甚至采取冻结账户等措施。提醒：若银行持续施压或账户被冻结，表明问题可能已较严重，应及时寻求律师帮助，以维护自身合法权益。
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具体操作：1.**与银行沟通**：首先，尝试与银行客服或负责人员面对面沟通，详细说明账户交易情况，包括交易背景、目的和对象等。2.**准备证明材料**：整理并准备与账户交易相关的证明材料，如合同、发票、收据、聊天记录等，以证明交易的合法性和真实性。3.**正式书面回复**：若银行要求书面解释，应认真撰写回复函，详细阐述交易情况，并附上相关证明材料。4.**寻求监管帮助**：若与银行沟通无果，可向当地银保监会等监管部门投诉，说明情况并附上相关证据。5.**法律途径解决**：若问题仍未解决，可考虑聘请律师，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼或申请仲裁等。
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处理方式：从法律角度看，面对此类情况，常见的处理方式有：一是与银行客服或柜台工作人员详细沟通，说明个人情况；二是准备相关证明材料，如交易合同、发票等，以证明交易的合法性；三是若沟通无果，可考虑向银行监管部门投诉或寻求法律援助。选择建议：根据具体情况选择处理方式。若只是误会或信息不全，沟通解释即可；若涉及复杂法律问题，建议寻求专业律师帮助。